Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CHLEBOWAPACZKA.PL
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez OGYY Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.chlebowapaczka.pl prowadzony jest przez:

  • OGYY Sp. z o.o.
  • ul. Chwarznieńska 198F, 81-602 Gdynia
  • NIP: 9581745691; REGON: 529171769; KRS: 0001116723; BDO: 000644118

1.2. Kontakt ze Sprzedawcą:

1.3. Niniejszy Regulamin określa m.in.:

  • zasady składania i realizacji zamówień,
  • metody płatności i dostawy,
  • zasady reklamacji i odstąpienia od umowy,
  • warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym „Kromka Korzyści” oraz subskrypcji produktów.

 

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie.
  • Towar – pieczywo rzemieślnicze dostępne w sklepie.
  • Regulamin – niniejszy dokument.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia składa się poprzez stronę sklepu.

3.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.

3.3. Realizacja:

  • Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku do godz. 11:00 dostarczane są następnego dnia roboczego.
  • Zamówienia złożone w piątek po godz. 11:00 oraz w weekendy – dostawa we wtorek.

4. Metody płatności

  • płatności online (przelew elektroniczny),
  • BLIK,
  • karta płatnicza,

5. Dostawa

5.1. Goodspeed

  • koszt przesyłki: 15 zł (bezpłatnie dla zamówień powyżej 100 zł),
  • szczegóły stref dostaw i ich granic dostępne u partnera logistycznego.

5.2. InPost (kurier i Paczkomaty)

  • standardowa dostawa: 15 zł (bezpłatnie dla zamówień powyżej 100 zł),
  • Szczegółowe zasady i regulaminy dostępne na inpost.pl.

6. Anulowanie i modyfikacja zamówienia

6.1. Klient może anulować lub zmienić zamówienie do godz. 11:00 w dniu planowanej wysyłki, kontaktując się mailowo lub telefonicznie.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Z uwagi na krótki termin przydatności oferowanego pieczywa, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 3 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

8. Reklamacje i obsługa posprzedażowa

8.1. W przypadku stwierdzenia wad lub uszkodzeń Towaru Klient zgłasza reklamację:

8.2. Zgłoszenie powinno zawierać dane Klienta oraz opis i – jeśli to możliwe – zdjęcia Towaru.

8.3. Po weryfikacji Sprzedawca zaproponuje: wymianę Towaru lub zwrot płatności.

9. Program lojalnościowy „Kromka Korzyści”

Szczegóły programu: www.chlebowapaczka.pl/pages/nagrody
Każde zakupy premiujemy punktami, które można wymieniać na rabaty i gratisy.

10. Subskrypcje produktów

  • Klient może wykupić subskrypcję wybranych bochenków z ustaloną częstotliwością dostaw (np. co 2 dni, co tydzień).
  • Subskrypcje automatycznie generują nowe zamówienia zgodnie z wybraną częstotliwością i warunkami płatności.

11. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności dostępna pod adresem www.chlebowapaczka.pl/policies/privacy-policy

12. Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z działania siły wyższej (pożar, powódź, strajk).
  • Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w razie braku porozumienia – będą one rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Data ostatniej aktualizacji: 28 maja 2025